Tydelige rammer
Bruksvilkår for Små Helter
Vilkårene beskriver hva familier kan forvente av tjenesten, og hvilket ansvar som følger med en familiekonto.
Sist oppdatert 5. september 2026
1. Avtalen
Små Helter leveres av Cateno AS, org.nr. 886 658 532, Spjelkavikvegen 132, 6010 Ålesund. Ved å opprette konto bekrefter kontoinnehaveren at vedkommende kan inngå avtalen og godtar disse vilkårene og personvernerklæringen.
2. Tjenesten
Små Helter hjelper familier å organisere gjøremål, godkjenninger, fremgang, belønninger og aktiviteter. Funksjoner kan bli forbedret, endret eller fjernet når det er nødvendig for sikkerhet, lovkrav eller videre utvikling. Vesentlige endringer varsles på en rimelig måte.
3. Foreldreansvar og barneprofiler
En voksen kontoinnehaver oppretter familien og er ansvarlig for barneprofiler, invitasjoner, oppgaver, belønninger, bilder og andre opplysninger som legges inn. Barn skal bruke tjenesten under forelderens veiledning. Forelderen må sørge for at innholdet er passende og at nødvendige samtykker eller andre rettslige grunnlag finnes.
4. Konto og sikkerhet
Opplysningene du oppgir skal være riktige. Passord, PIN-koder, QR-koder og enhetstilganger skal beskyttes og ikke deles utenfor familien. Kontakt support@smahelter.no ved mistanke om misbruk. Vi kan begrense tilgang for å beskytte brukere, data eller tjenesten.
5. Tillatt bruk
Du må ikke bruke tjenesten til ulovlig, skadelig, truende eller krenkende innhold; forsøke å få tilgang til andre familier eller administrative flater; omgå sikkerhetskontroller; laste opp skadevare; automatisere urimelig trafikk; eller krenke andres rettigheter. Bilder skal bare lastes opp når familien har rett til å bruke dem.
6. Familieinnhold og rettigheter
Familien beholder rettighetene til innhold den legger inn. Du gir Cateno AS en begrenset rett til å behandle innholdet bare i den grad det er nødvendig for å levere, sikre og støtte tjenesten. Små Helter, designet, varemerket og programvaren tilhører Cateno AS eller våre lisensgivere og kan ikke kopieres eller distribueres utover det loven tillater.
7. Tilgjengelighet og ansvar
Vi arbeider for stabil og sikker drift, men kan ikke garantere uavbrutt tilgjengelighet. Planlagt vedlikehold, leverandørfeil og forhold utenfor vår kontroll kan påvirke tjenesten. Ingenting i vilkårene begrenser rettigheter du har etter ufravikelig forbruker- eller personvernlovgivning. For øvrig er ansvaret begrenset til direkte, påregnelig tap så langt loven tillater.
8. Avslutning og sletting
Du kan slutte å bruke tjenesten når som helst. Foreldre kan slette kontoen i appen eller følge den eksterne sletteveiledningen. Vi kan avslutte eller begrense en konto ved vesentlig brudd, sikkerhetsrisiko eller lovkrav, normalt etter varsel når situasjonen tillater det.
9. Lovvalg og kontakt
Vilkårene følger norsk rett. Uenighet forsøkes løst ved kontakt med oss før saken eventuelt bringes inn for kompetent tvisteløsningsorgan eller domstol. Spørsmål sendes til support@smahelter.no. Se også supportsiden.